La importancia de mantener nuestra oficina limpia

¿Necesita unos servicios de limpieza y mantenimiento eficientes para la oficina de su empresa? En Servace somos conscientes la importancia de mantener la oficina limpia y aseada, al fin y al cabo es el lugar donde vamos a permanecer una gran parte de nuestro tiempo. Es esencial para el rendimiento laboral mantener un orden y un acondicionamiento del lugar óptimo, que luego permita un trabajo de calidad.

Para llevar a cabo esta tarea de limpieza, es necesario realizar un estudio previo de la oficina en cuestión. Así sabremos configurar una lista de materiales higiénicos y desinfectantes que luego vamos a utilizar en la puesta a punto de la oficina.

Hay que tener en cuenta que existen superficies y mobiliarios que exigen productos especiales para su limpieza, por no hablar de técnicas de lavado e higienización.

En este sentido, Servace cuenta con una plantilla de trabajadores perfectamente formados en este tipo de tareas. Llámenos al número de teléfono 94-415-10-22 para contratar los servicios que desee, pida presupuesto sin compromiso o concrete una cita con nosotros, estaremos encantados de poderle ayudar.

Contrate su servicio de recepción

Toda empresa con un volumen importante de trabajadores que se ubique en un edificio medianamente grande necesita servicios de recepción. En Servace disponemos de una nutrida cartera de profesionales curtidos y entrenados en este sector dispuestos a dar cobertura a las empresas del País Vasco.

Un buen recepcionista debe ser una persona organizada para poder solucionar cualquier duda o imprevisto que surja en la entrada-salida a la empresa de clientes y personal. Por tanto, la tarea le exige tener dotes de vigilancia y control. 

En esta línea, las habilidades de comunicación para hacer llegar de forma clara los mensajes son imprescindibles en la recepción. La paciencia y la educación, por tanto, son claves en el día a día.

A su vez, los recepcionistas adquieren ineludiblemente competencias de secretario y/o administrativo, pues deben encargarse de diversos trámites burocráticos. Son figuras muy versátiles.

Puede llamarnos al 94 415 10 22 para contratar los servicios de recepción en su empresa.

Manual del buen teleoperador

Hoy os traemos al blog el manual del buen teleoperador. Se trata de una serie de premisas muy básicas por las que guiar nuestro trabajo de telefonista para el correcto desarrollo del mismo:

• La voz y la pronunciación debe ser clara. Hemos de tener muy claro que la comunicación con los clientes ha de ser fluida, que el mensaje debe llegar a nuestro interlocutor de modo que no queden dudas al respecto. 
• Adoptar un lenguaje sereno y profesional. El trato al cliente requiere buenos modales y una conducta apropiada. Nos debemos dirigir al cliente vd, siempre con el tono apropiado, talante y elegancia. Crear un clima de profesionalidad y confianza es un factor diferencial.
• Tener paciencia. No podemos caer en la tentación de entrar en una discusión con nuestro cliente por muy equivocado que se muestre. Permanecer calmado y siempre honesto con las directrices que nos llegan desde la dirección es clave.
• Disponer de la información necesaria para el cliente. Cuanto más documentados estemos sobre los servicios de nuestra empresa mejor vamos a saber responder a nuestros clientes. Es necesaria una actualización de nuestros conocimientos cada cierto tiempo.

Si vd necesita unos teleoperadores eficientes que gestionen el call center de su empresa, solo debe contactar con nosotros en el 94 415 10 22 y le atenderemos encantados.

Equilibrio del agua. El índice de Langelier

En cuanto al mantenimiento de piscinas, albercas y derivados, el equilibrio del agua es un factor clave que garantiza la protección de la superficie, de las tuberías y demás accesorios que conforman la instalación.

Un óptimo equilibrio resulta de vital importancia para que la desinfección se realice correctamente, asegurando la salud de los usuarios de la piscina.

Hay que tener cuidado con el carácter corrosivo o incrustante de algunas aguas, pues podrían provocar problemas de funcionamiento. Un mal estado del agua puede saturar las tuberías de carbonato hasta llegar a la obturación de la misma. La corrosividad, por su parte, puede agujerear los depósitos.

Por ello, recomendamos tener en consideración el índice de LANGELIER, que es el modo más simple para el cálculo del equilibrio del agua

El índice de LANGELIER o de saturación es igual a la diferencia entre el pH del agua considerada y su pH calculado:

(Is = pH - pHs)

Para realizar el cálculo del pHs se requiere conocer los valores de temperatura, alcalinidad y dureza cálcica, ya que en la fórmula se incluyen factores tabulados correspondientes a estos parámetros.

En Servace somos expertos en el mantenimiento de piscinas y en el tratamiento del agua. Llámenos al 94 415 10 22 y le atenderemos encantados.